В процессе осуществления страховой деятельности соблюдаются принципы в области защиты прав и интересов получателей страховых услуг, установленные Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, утвержденным Решением Комитета финансового надзора Банка России, Протокол от 09.08.2018 № КФНП-24 и Базовым стандартом совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке, утвержденным Банком России, Протокол от 09.08.2018 № КФНП-24. (Закон ВСС: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=318750)

Правила страхования от несчастных случаев по программе "Личная защита"